Module 05 · Closing
DISCOVERY MASTERCLASS
Conduire une Discovery qui produit un diagnostic clair et une décision naturelle.
Academy Starter8 leçons14 questions de quiz
Objectifs du module
- Ouvrir une Discovery avec un cadre clair
- Poser des questions utiles sans interroger
- Faire émerger problèmes, conséquences et résultats recherchés
- Savoir quand cesser de questionner
Sujets couverts
Ouverture de DiscoveryCadre de conversationQuestionsÉcouteSituationProblèmesBesoinsConséquencesRésultats recherchésInformations émotionnelles et rationnellesTransition Discovery → présentation
À l'issue du module
- Mener une Discovery structurée
- Produire un diagnostic exploitable
Programme
Les leçons du module
- 01
Ouvrir la Discovery
ExerciceScriptQuiz - 02
Les familles de questions
ExerciceQuiz - 03
Écouter réellement
ExerciceQuiz - 04
Problèmes et conséquences
ExerciceRoleplayQuiz - 05
Résultat recherché
ExerciceRoleplayQuiz - 06
Éviter l'interrogatoire
ExerciceQuiz - 07
Ne pas présenter trop tôt
ExerciceQuiz - 08
Transition vers la présentation
ExerciceScriptMissionQuiz
Mission du module
Roleplays
- Discovery — prospect bavard
- Discovery — prospect fermé
- Discovery — problème mal défini
Ce module est inclus dans l'Academy Starter
L'Academy Starter donne accès aux modules 01 à 06 pour 79 €, avec exercices, missions, roleplays et quiz.